Caracepat.Net – My Telkomsel Something Went Wrong – Aplikasi layanan MyTelkomsel saat ini sedang mengalami masalah, sehingga membuat penggunanya tidak bisa membeli paket data bulanan. Saat membuka aplikasi MyTelkomsel di perangkat mobile, pengguna bakal mendapati semua harga pembelian paket data tertera Rp 0. Gangguan pada aplikasi MyTelkomsel juga menjadi perbincangan yang populer di Twitter. Ribuan pengguna di ketahui melontarkan berbagai kritik dan keluhan mengenai aplikasi tersebut.
Mendapati banyak warganet mengeluhkan ada masalah terhadap aplikasi MyTelkomsel, perusahaan pun menjawab via akun Twitter resminya, @Telkomsel. Mereka juga menyebut, proses aktivasi paket melalui aplikasi MyTelkomsel tidak dapat di lakukan karena tengah ada peningkatan sistem. “Mohon maaf mengenai aktivasi paket via MyTelkomsel saat ini sedang ada peningkatan sistem dan di harapkan dapat kembali normal secepatnya,” kata Telkomsel.
Simak Cara Mengatasi error My Telkomsel Something Went Wrong
- Hapus Pengaturan VPN Jaringan Kamu
Kamu bisa menghapus pengaturan VPN dengan cara pergi ke menu Pengaturan > Network>VPN > Hapus VPN - Hapus Data & Cache Pada Aplikasi MyTelkomsel
Caranya buka menu Pengaturan > Aplikasi > MyTelkomsel > Force Stop > Hapus data & Cache - Perbaruhi Kernel Android
Selain update aplikasi mytelkomsel, untuk mengupdate kernel ataupun os android di perlukan update manual. Untuk pengguna wifi barulah bisa mengupdate secara otomatis. - Factory Data Reset
inilah sangat ampuh daripada beberapa tutorial yang di atas. Factory data reset dapat mengatasi berbagai macam masalah aplikasi, salah satunya aplikasi tidak bisa di buka. Tetapi menggunakan cara ini akan menghapus semua data memori internal hp, yang intinya semua file dokumen, foto, video dan musik yang ada di memori internal akan terhapus semua, termasuk juga dengan kontak hp yang disimpan di memori internal.
Jadi sebelum melakukan hal ini diperlukan backup data terlebih dahulu agar file-file yang penting bisa digunakan kembali setelah melakukan factory data reset.
Itulah beberapa penyebab serta bagaimana cara mengatasi aplikasi mytelkomsel tidak bisa di buka. Sementara itu, proses aktivasi atau pembelian paket data yang tidak dapat di lakukan lewat MyTelkomsel sementara ini bisa melalui *363#. Pelanggan juga tetap dapat menyampaikan keluhan dan masukan melalui call center 24 jam 188, GraPARI di seluruh Indonesia, layanan pelanggan di [email protected], facebook.com/telkomsel, Twitter @telkomsel, dan Instagram @telkomsel serta asisten virtual Telkomsel di LINE, Telegram, WhatsApp, dan Facebook Messenger Telkomsel.
Penutup
Demikianlah artikel yang membahas tentang My Telkomsel Something Went Wrong. Bagi kamu yang tidak mengerti arti dari something went wrong please try again artinya adalah ada yang tidak beres, harap coba lagi. Semoga informasi ini bermanfaat, Share ke teman kita agar dia juga tahu informasi ini. Terima kasih.
